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万和热水器售后怎么样?

来源:admin发布时间:2022/10/23 8:15:23点击次数:

 导语在 热水器 行业,万和一直是一个值得信赖的品牌,在将近十一年的时间里,万和在热水器行业一直处于领头羊的地位,在同类产品中,消费者都是比较喜欢万和的产品。不单单是万和的质量值得信赖,其售后服务的完善也是消费者选择万和的一个重要因素。   万和的热水器不仅仅在质量上取胜,还在售后服务上赢了...

  【导语】在 热水器 行业,万和一直是一个值得信赖的品牌,在将近十一年的时间里,万和在热水器行业一直处于领头羊的地位,在同类产品中,消费者都是比较喜欢万和的产品。不单单是万和的质量值得信赖,其售后服务的完善也是消费者选择万和的一个重要因素。

 
 
  万和的热水器不仅仅在质量上取胜,还在售后服务上赢了一大截。其售后服务不仅仅体现在购买产品之后的安装上,还体现在后期的维修上。
 
  维修点越多,对于购买了万和产品的消费者来说,在维修的时候更加方便了。 万和的售后服务中心在全国覆盖的范围是比较广的,万和的维修点在全国一共有125个。
 
  其中,河南有着比较多的万和维修点,一共有15个,北京有着13个万和维修点,山东有着9个万和维修点,广东有着8个万和维修点,成都、广西、江苏、浙江有着7个万和维修点,乌鲁木齐、湖北、西安有着5个万和维修点,云南有着4个万和维修点,安徽、湖南、辽宁、内蒙古、天津有着3个万和维修点,海南、河北、新疆、上海、广州有着2个万和维修点,福建、甘肃、吉林、江西、山西、陕西、四川、重庆只有1个万和维修点。
 
  如果消费者所在的地方拥有维修点的话,可以电话预约上 门 维修。从预约时间来说,居住在市级的消费者可以提前24小时预约,并且不收取上门服务的路费;对于居住在县级的消费者可以提前48小时预约,如果超过10公里是要收取路费的,按照1.5元/公里来收费,但是只收取单程路费,不是往返路费;对于居住在偏远乡村的消费者来说,提前72小时预约,路费收取的状况是这样的,超过20公里,每公里收费保持在1.5元。
 
  对于在万和产品使用过程中产生问题,除了可以在售后服务中心询问之外,还可以电话咨询,万和的官方售后服务电话是:400-878-5191。这个电话是全国统一的,在拨打的时候只需要付本市的电话费就可以了,不用担心收长途费用、漫游费之类的。对于这个电话的拨打时间是没有限制的,可以二十四小时拨打,随时随地都可以。
 
     作为一个产品的售后服务也是决定消费者购买的一个因素,毕竟所有东西都会坏,都是需要维修的。越多维修点覆盖的产品品牌,在维修的时候更加方便,针对产生的问题更加详知。万和维修点的工作人员对于万和名下的产品是非常熟悉的,而且对于万和名下的产品各部分零件都是有原件可以匹配的,这在维修的时候各部分之间匹配度更加高,即使产品在维修之后,还是可以像原产一样好用。
 

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